Внедрение CRM систем под ключ i-tee.ru > Кейсы > Платежный агрегатор

Комплексная настройка amoCRM для платежного агегатора

Платежный агрегатор

Москва

Чем занимается компания?

Система приема онлайн платежей на сайте

С какой задачей обратился клиент?

расширение функционала и проведение обучения по работе с CRM в области настройки автоматического распределения задач между работниками компании при обработке сделок и в процессе их сопровождения

Приятное и конструктивное общение, без задержек отвечали на наши вопросы и предлагали различные варианты решения для поставленных нами задач. Оставили очень приятное впечатление! Мы произвели расширенные настройки amoCRM, а также запустили ряд доп настроек (автоматические оповещения, распределение и назначение автозадач ответственным сотрудникам, дополнительная система мониторинга и т.п.), которые уже второй месяц помогают нам оптимизировать работу ключевых отделов нашей компании.
Благодарим Вашу компанию за профессиональный подход к делу!

Руководитель отдела продаж

Результат:

За счет улучшения клиентского сервиса, повышена лояльность клиентов и количество повторных продаж.

Существенно уменьшился отток текущих клиентов к конкурентам.

Повысились первичные продажи, так как сотрудники тратят меньше времени на контроль и больше на общение с клиентами, не забывают про звонки и письма, а так же не тратят время на то что бы вспомнить о чем договаривались с клиентом, так как все консолидировано в одной системе и всегда находится перед глазами

Что было сделано?

Комплексный аудит и внедрение amoCRM
Автоматизирован процесс продажи услуг и заведение клиентов на портале для сопровождения работы сервиса программистами
Автоматизированы периодические задачи для проверки корректности платежей на сайте клиентов
Продуман и внедрен регламент ведения сделки по воронке с помощью автоматических задач на основе цифровой воронки amoCRM
10 пользователей